Nuovi canali di informazione e comunicazione, anche nella PA.
Ad esempio, il Dipartimento della Funzione Pubblica ha attivato i profili ufficiali anche sulle piattaforme Telegram e LinkedIn, insieme al già esistente canale istituzionale su Twitter.
Un rapporto modificato tra PA e cittadini, verso una società sempre più telematica e informatizzata.
“E’ nostro compito interpretare e rispondere al meglio a questi nuovi bisogni anche nelle forme, nei tempi e nel “mood” di una comunicazione pubblica sempre più social.
Con questo spirito avviene il cambio di passo del Dipartimento verso i nuovi canali attivati: assicurare una presenza istituzionale declinata adeguatamente nei nuovi media in funzione di una informazione veloce ed efficace. Essi rappresentano una grande opportunità per la PA, il cui compito, oltre che dovere, non è solo informare e comunicare in maniera efficace, ma soprattutto costruire una relazione di fiducia, “aperta” e basata sulla conoscenza dei valori e delle opinioni espressi in modo libero.”
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